Como emitir uma nota fiscal de serviço pelo portal

Em poucos passos você emite a NFS-e pelo inove.me: escolhe para quem é a nota, escolhe o serviço e informa o valor. O restante já está configurado pelo escritório.

Prefere imprimir ou guardar? Baixe o guia completo em PDF (6 páginas, A4).

Antes de começar

• Você está no Portal do Cliente (inove.me) com o seu acesso.
• O item Notas fiscais aparece no menu Financeiro. Se não aparecer, a emissão ainda não foi liberada para a sua empresa. Fale com o escritório.
• O escritório já cadastrou para quem você emite (tomadores) e o que você presta (serviços). Você não precisa preencher código de serviço, alíquota nem descrição.
• O escritório pode ter definido um limite de notas por mês para a sua empresa.

Quem faz o quê

Você faz	O escritório já deixou pronto
Escolhe o tomador (para quem é a nota)	A configuração fiscal da sua empresa
Escolhe o serviço prestado	O cadastro dos tomadores e dos serviços
Informa o valor	Código do serviço, alíquota e descrição
Confirma a emissão	As retenções de impostos de cada tomador
Baixa o PDF da nota emitida	O limite de notas por mês, se houver

Atenção: nota fiscal é um documento oficial. Depois de enviada, ela não pode ser editada nem cancelada pelo portal. Confira o tomador, o serviço e o valor antes de confirmar. Para corrigir uma nota, fale com o escritório.

As telas deste guia são ilustrativas: empresas, nomes, valores e números são fictícios.

---

1. Entre no portal e escolha a empresa

• Acesse inove.me/portal e entre com o seu acesso.
• Se você tem mais de uma empresa, use o seletor ao lado do sino e clique na empresa que vai emitir a nota. Se tem só uma, ela já vem selecionada.

Dica: a nota sai sempre em nome da empresa selecionada. Confira o nome no topo antes de continuar.

2. Abra Financeiro › Notas fiscais

• No menu do topo, clique em Financeiro.
• Escolha Notas fiscais (“Emita NFS-e dos seus serviços”).
• No celular, toque em Menu e procure por Financeiro.

Dica: os itens do menu variam conforme o que foi liberado para a sua empresa. Se “Notas fiscais” não aparece, peça a liberação ao escritório.

3. Clique em Emitir nota

• Na página Notas fiscais de serviço ficam as notas que você já emitiu. Para criar uma nova, clique em Emitir nota.
• Se o botão estiver cinza, leia o aviso ao lado dele: ele explica o motivo (por exemplo, limite do mês atingido ou cadastro pendente). Veja a tabela de avisos no fim deste guia.

4. Escolha para quem é a nota

• Em Para quem é a nota, clique no campo e escolha o tomador: o cliente que vai receber a nota.
• Só aparecem os tomadores já cadastrados pelo escritório.

Dica: precisa emitir para alguém que não está na lista? Peça o cadastro ao escritório antes de emitir.

5. Escolha o serviço prestado

• Em Serviço prestado, clique no campo e escolha o serviço da lista.
• O código do serviço, a alíquota e a descrição já vêm configurados pelo escritório. Você não precisa preencher nada disso.
• Alguns serviços já trazem um valor sugerido. Você pode alterá-lo no próximo passo.

6. Informe o valor

• Em Valor (R$), digite o valor total da nota.
• Use vírgula para separar os centavos.
• Abaixo do campo aparece a competência (mês de referência da nota), por exemplo 2026-10.

Você digita	Resultado
1.500,00	Certo
1500,00	Certo
85,50	Certo
85.5	Errado: seria lido como R$ 855,00
1,500.50	Errado: formato americano, seria lido como R$ 1,50

7. Confira e clique em Emitir nota

• Revise tomador, serviço e valor.
• Clique em Emitir nota. O botão muda para “Enviando…”.
• Em seguida aparece o aviso verde “Nota enviada”: a prefeitura costuma responder em segundos e o status atualiza sozinho.

Atenção: pelo portal não é possível editar nem cancelar uma nota enviada. Se precisar corrigir, fale com o escritório.

8. Acompanhe o status e baixe o PDF

• A nota nova aparece no topo da lista e passa por Na fila › Processando › Emitida. A tela atualiza sozinha, sem precisar apertar F5.
• Quando estiver Emitida, a nota mostra o número (nº) e o link Baixar PDF. Baixe e envie ao tomador.

---

Status da nota

Status	O que significa	O que fazer
Na fila	A nota foi enviada e aguarda a prefeitura.	Aguarde. A tela atualiza sozinha.
Processando	A prefeitura está validando a nota.	Aguarde alguns instantes.
Emitida	Nota autorizada. Já tem número e PDF.	Baixe o PDF e envie ao tomador.
Erro	A prefeitura recusou ou houve falha. O motivo aparece na própria nota.	Fale com o escritório e informe o motivo exibido.
Cancelada	A nota foi cancelada.	Nenhuma ação. Para uma nova nota, emita novamente.

Avisos ao lado do botão “Emitir nota”

Aviso	O que significa
“Você atingiu o limite de N nota(s) neste mês.”	O limite mensal definido pelo escritório foi atingido.
“Nenhum serviço foi cadastrado para a sua empresa.”	O escritório ainda precisa cadastrar o serviço.
“Nenhum tomador foi cadastrado ainda.”	O escritório ainda precisa cadastrar o tomador.
“A emissão de NFS-e ainda não foi configurada para esta empresa.”	A configuração fiscal da empresa está pendente.
“A emissão de NFS-e não está disponível.”	O recurso está indisponível no momento.
Aviso vermelho “Não foi possível emitir”	Confira os campos destacados. Se persistir, fale com o escritório.

Falar com o escritório

Pelo portal: menu Atendimento › Chamados · contato@inovacon.com.br · (48) 4105-0705

Baixar este guia em PDF